به گزارش روابط عمومی معاونت امداد و نجات جمعیت هلال‌احمر استان آذربایجان شرقی، حمید شیرازی با اعلام این خبر گفت: در ساعت ۰۷:۵۶ صبح روز اول آذرماه ۱۴۰۴، گزارشی از وقوع یک تصادف زنجیره‌ای در کیلومتر ۲۰ آزادراه تبریز–زنجان به مرکز کنترل و هماهنگی عملیات استان ارسال شد.
شیرازی بیان کرد: بلافاصله یک تیم عملیاتی از پایگاه امداد و نجات عوارضی تبریز به همراه خودرو نجات به محل حادثه اعزام شد. پس از ارزیابی صحنه مشخص شد که بر اثر برخورد دو کامیون، یک اتوبوس و دو دستگاه خودروی سواری، مجموعاً ۴۵ نفر درگیر حادثه شده‌اند که از این تعداد ۱۲ نفر مصدوم و یک نفر نیز جان‌باخته بود.
وی ادامه داد: «نجاتگران هلال‌احمر پس از تثبیت و ایمن‌سازی صحنه حادثه، عملیات رهاسازی فرد فوت‌شده را که در داخل خودرو محبوس بود با استفاده از تجهیزات تخصصی نجات انجام دادند و پیکر وی برای طی مراحل قانونی به عوامل انتظامی تحویل شد.»
معاون امداد و نجات هلال‌احمر استان افزود: مصدومان حادثه نیز پس از دریافت خدمات اولیه، توسط آمبولانس‌های اورژانس به مراکز درمانی منتقل شدند.