به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی جمعیت هلال‌احمر استان آذربایجان شرقی، این عملیات ساعت ۱۹:۱۰ در تاریخ ۲۶ بهمن ماه ۱۴۰۳ روز جمعه آغاز شده و در ساعت ۲۰:۰۰ همان روز به پایان رسید. اقدامات انجام شده شامل تثبیت صحنه، فیکس و رهاسازی راننده پژوه پارس بوده و نجاتگران پایگاه امداد و نجات امام حسین (ع) شهرستان ملکان در این عملیات حضور داشتند.
عوامل حاضر در صحنه شامل نیروهای هلال احمر، پلیس راه، اورژانس، آتش نشانی بودند.
شماره تلفن ندای امداد ۱۱۲ برای اطلاع رسانی حوادث در پاسخ گویی به گزارش مردم آماده است.