به گزارش روابط عمومی جمعیت هلال‌احمر استان آذربایجان شرقی، ساعت ۱۳:۵۶ روز سه‌شنبه سوم مهرماه ۱۴۰۴، تیم امدادی پایگاه قلعه‌درسی کلیبر پس از دریافت گزارش حادثه، بلافاصله به همراه عوامل اورژانس به محل اعزام شدند.
مصدوم که خانم ۳۰ ساله‌ای با ترومای کمر بود، در منطقه‌ای سخت‌گذر و صعب‌العبور بالاتر از آبشار قلعه قرار داشت. عملیات انتقال وی بیش از سه ساعت به طول انجامید و نجاتگران با رعایت اصول ایمنی و استفاده از تجهیزات تخصصی امداد و نجات، وی را به پایین‌دست منتقل کردند.
در پایان، مصدوم پس از تحویل به عوامل اورژانس، برای ادامه درمان به بیمارستان امام خمینی (ره) کلیبر اعزام شد.